I nostri viaggi di gruppo.

Politica aziendale, etica, modalità, tipologie e considerazioni. Tutto ciò che c’è da sapere se siete interessati a viaggiare con noi.

I nostri viaggi non sono i più economici, non limitiamo l’esperienza ed il confort per darvi un prodotto che deve reggere il mercato, ognuno dei nostri viaggi è un’esperienza di vita che vuole lasciare il segno, vogliamo emozionarvi, coccolarvi e coinvolgervi e lo facciamo in un viaggio intimo e curato, strutturato da noi, attraverso i nostri sogni, le nostre aspettative, i nostri standard di qualità e la nostra cultura del bello.

Non vi proponiamo viaggi per tutti, vi proponiamo viaggi per voi.

Politica etica e attuativa dei nostri viaggi di gruppo.

Non il solito viaggio arrangiato per costare il meno possibile, né il viaggio con costi nascosti e tariffe spropositate, nessun team leader senza esperienza, strutture che fanno parte dell’esperienza scelte con attenzione nel rispetto dello spirito del viaggio, nessun escamotage per farvi pagare servizi aggiuntivi, ogni esperienza è attentamente valutata ed è adattabile al singolo viaggatore ma allo steso tempo profiliamo i partecipanti per far sì che il viaggio sia la massima espressione di divertimento e confort per tutti.

All’interno della proposta di viaggio di gruppo troverete l’identikit del viaggatore perfetto per quel viaggio, troverete nel viaggio solo viaggiatori che rispettano tali canoni. Logicamente ci saranno viaggi più accessibili a tutti, come villaggi e crociere, altri viaggi saranno più selettivi, come viaggi in moto, on the road, safari e viaggi spedizione, questo per tutelare tutti i nostri viaggiatori, preservarne la sicurezza e garantire il corretto svolgimento del viaggio.

Il volo nei nostri viaggi di gruppo non è quasi mai compreso, è stata una nostra scelta sofferta ma nel vostro rispetto.

Questo per 3 motivi:

- I tempi lunghi che ci vogliono per la realizzazione del gruppo non ci permettono opzione di volo per abbastanza tempo, voli che comunque nella tariffa per il gruppo spesso risultano più costosi che nella tariffa al singolo viaggiatore.

Infatti, sfatiamo la leggenda metropolitana che con la tariffa di gruppo il volo costa di meno, oltre che avere un costo della tariffa volo più alto della tariffa al cliente singolo, nella tariffa gruppo le compagnie aeree aggiungono sempre la valigia in stiva, bagaglio che però non è sempre necessario e che risulta un costo aggiuntivo, spesso salato e non necessario.

- L'oscillazione dei prezzi dei vettori non ci rende possibile una tariffazione corretta nei vostri confronti, molti operatori ricaricano il viaggio anche di eventuali aumenti tariffari da parte dei vettori, pratica che troviamo scorretta nei vostri riguardi.

Sfatiamo anche la leggenda delle “tasse aeroportuali da riquotare” che troverete nei preventivi di altri operatori, dovete infatti sapere che le tasse aeroportuali sono la quota fissa del costo del volo, tasse che cambiano solo in rari casi, la parte dinamica del costo del volo è “la tariffa del volato” che cambia per vari fattori che spesso dipendono dalla compagnia. Generalmente il volo aumenta per due fattori, esaurimento delle tariffe più convenienti, come ad esempio NEOS che ha prezzi fissi, ma 3 tariffe distinte, Promo, Relax e Freedom. Con le vendite si passa lo scaglione del prezzo che aumenta inesorabilmente. L’altro fattore è l’avvicinarsi della data di partenza, infatti le compagnie aumentano i prezzi del volo periodicamente con l’avvicinarsi della partenza. Logico che i violi come ogni altro prodotto può avere anche oscillazioni che risultano convenienti, ma questo è raro nel turismo e quando succede generalmente non è un buon segno, lo abbiamo visto nell’Europa dell’est con la guerra un Ucraina, a Valencia dopo il tragico allagamento del 24 e nelle destinazioni del Medioriente dopo la guerra in Cisgiordania.

- Non vogliamo limitare le partecipazioni da nessuna regione d'Italia, questo vuol dire che i nostri viaggi partiranno dalla destinazione di arrivo ma avranno assistenza aeroportuale da Roma. 

Per i motivi elencati e spiegati sopra è chiaro, non vogliamo caricarvi del costo del cambio tariffario del volo, non vogliamo mentirvi, non vogliamo ingannarvi. Per questo il volo non è compreso, questo ci porta a perdere decisioni etiche sull’organizzazione del gruppo, consapevoli che questo potrebbe allontanare i viaggiatori meno motivati.

Come si volge il viaggio?

I vostri viaggi di gruppo vedono la presenza del personale dell’agenzia ed accompagnatori che hanno strutturato il viaggio. Non utilizziamo accompagnatori o team leader che non conoscono il viaggio magari chiamati poco prima della partenza da un Tour Operator o addirittura da un CRAL, persone che non conoscono la destinazione e che non sanno come muoversi professionalmente nel turismo, ma professionisti che hanno strutturato il viaggio di primordi della sua programmazione, che di quel viaggio hanno scelto gli spostamenti, gli hotel, i ristoranti dove mangerete, le esperienze ed ha una profonda conoscenza della programmazione, che conosce bene la destinazione e che sa risolvere eventuali problematiche. Nei nostri viaggi non troverete personale che lo fa “per passione” ma professionisti qualificati e consapevoli.

Assistenza in caso di volo.

Per le persone che viaggiano da Roma troverete assistenza aeroportuale o portuale in loco, si partirà tutti insieme per la destinazione di svolgimento del viaggio. Una volta sul posto ci si congiungerà con il resto del gruppo già presente, il luogo (Hotel o aeroporto) le modalità dell’incontro cambierà di partenza in partenza e sarà studiato per facilitare il viaggio di tutti. Siamo abituati a prevedere eventuali problematiche, quindi troveremo la soluzione migliore per ogni occasione.

Con partenze in BUS, imbarcazione, crociera o carovana, l’assistenza sarà gestita secondo programma.

Il viaggio si svolgerà secondo programma, che cambia a seconda del viaggio e che avrete potuto analizzare in fase di presentazione della proposta di viaggio. Le specifiche del programma cambiano a seconda delle destinazioni e dell’itinerario. L’assistenza e intesa H24 per tutta la durata del viaggio, siamo abituati a prevedere momenti di liberta che daranno modo ai partecipanti del gruppo di muoversi individualmente se lo vorranno. Per chi vuole, può passare l’intera giornata in compagnia dello staff dell’agenzia, ma non vi obbligheremo a seguirci a meno che non sia logisticamente necessario, sapremo comunque reperibili per supporto.

I gruppi con volo sono di max 20 persone per accompagnatore.

I pasti, se non menzionati ed espressamente compresi nel programma, sono da considerarsi alla carta, e tutti sono responsabili delle proprie consumazioni, niente divisione equa del conto, ognuno paga le proprie consumazioni. Nella programmazione del viaggio troverete il chiaro dove andremo a mangiare, e se il ristorante e alla carta o compreso nel prezzo, potrete sempre scegliere di staccarvi dal gruppo e svolgere il vostro pasto in autonomia, ci raccomandiamo però di essere puntuali nei punti di ritrovo.

Esperienze comprese e facoltative.

Negli itinerari troverete esperienze comprese ed esperienze facoltative, lo staff non sarà sempre presente durante le esperienze facoltative e se decidete di non partecipare alle esperienze comprese, lo staff potrebbe non garantire al propria presenza nel vostro tempo libero qualora non partecipiate alle esperienze in programma, vi preghiamo di rendervi rintracciabili per la riunione del gruppo alla fine della escursione e di affidarvi al buon senso. 

Deposito cauzionale e tutela dei viaggiatori.

Quasi tutte le nostre partenze vedono la presenza di un deposito cauzionale che viene definito in base alla natura del viaggio, regolamentato da in codice di comportamento che vi verrà mostrato in contemporanea della proposta di viaggio, questo codice comportamentale tutela l’intero gruppo da eventuali condotte con corrette da parte di partecipanti che possano recare danno al gruppo, con comportamenti molesti, ritardi che compromettono la partecipazione a esperienze ed escursioni, danneggiamento di cose e quant’altro. Il nostro primo obiettivo è quello di garantire il migliore dei viaggi per tutti e garantirne il corretto svolgimento.

Come Inoltrare la candidatura al viaggio di gruppo?

Essendo i nostri viaggi di gruppo a conferma con un minimo di partecipanti ed essendo il volo non compreso utilizziamo il metodo della MANIFESTAZIONE D’INTERESSE.

Quando sarete interessati a partire con uno dei nostri viaggi di gruppo vi basterà manifestare il vostro interesse con un anticipo di 100€, una volta che avremo il numero minimo dei partecipanti al viaggio vi ricontatteremo con il prezzo attuale del pacchetto completo di volo, se sarete ancora interessati procederemo con la conferma del viaggio stornando i 100€ versati in anticipo. Potrete acquistare il volo attraverso noi o in autonomia, questo per la totale trasparenza sul prezzo. Percentuale dei versamenti e scaletta delle penali cambia a seconda della natura del viaggio. Qualora non sarete più interessati a partire per il viaggio di gruppo non perderete la cifra versata come manifestazione d’interesse, la convertiremo in un buono che potrete spendere con un altro nostro servizio o per manifestare il vostro interesse per un altro dei nostri viaggi di gruppo dalla durata di 36 mesi.

Qualora non raggiungessimo il numero minimo per il viaggio vi storneremo integralmente la quota con cui avete manifestato interesse. 

Come funziona la conferma del viaggio?

Dopo aver scelto il vostro viaggio ci contatterete o ci verrete a trovare in agenzia, se il viaggio che proponiamo è effettivamente quello dei vostri sogni e se vi sarete riconosciuti nell’identikit del viaggiatore per quell’partenza manifesterete il vostro interesse con 100€ a persona.

Una volta raggiunto il numero minimo per partire sottoscriveremo il contratto con tutte le specifiche del caso.

Viaggi di gruppo a data flessibile.

Ci sono viaggi straordinari ed esclusivi che organizziamo a data flessibile, talmente speciali ed esclusivi che si accede attraverso una lista d’attesa a cui accedere con una manifestazione d’interesse, che però non vi garantisce la partecipazione, che infatti sarà definita dalla data in cui avrete manifestato il vostro interesse.

Soggiorni di gruppo in ville di lusso, spedizioni in luoghi remoti e difficilmente raggiungibili, ritiri spirituali, crociere con imbarcazioni particolari o che fanno tratte speciali e molto altro, che però per la loro natura non è possibile dare una data definita dello svolgimento del viaggio fino a che non abbiamo il gruppo formato.

Per queste partenze esclusive adottiamo il metodo della

MANIFESTAZIONE D’INTERESSE A DATA APERTA.

Vi verrà chiesto di manifestare il vostro interesse al viaggio che dovrà svolgersi un lasso di tempo definito, generalmente in un periodo di 30 o 60 giorni, potete prenotare la vostra partecipazione con una manifestazione d’interesse di 100€ che vi darà accesso alla lista d’attesa per il viaggio in questione, una volta che avremo raggiunto in eccesso il numero minimo per partire verrete ricontattati con il prezzo definitivo per il viaggio e le date definitive, in quel caso potrete confermare o rifiutare le date.

Nel caso rifiutaste le date potrete scegliere se riottenere la quota per la vostra manifestazione d’interesse integralmente o girare la cifra su un altro viaggio e conservare la priorità.

In caso di conferma, una volta che anche la conferma del viaggio avrà raggiunto il numero minimo si procederà alla prenotazione sempre rispettando la priorità di prenotazione.

Ma attenzione alla priorità di prenotazione, questo saranno viaggi esclusivi, partenze speciali con fornitori di nicchia che abbiamo selezionato attentamente e personalmente. Chi aderirà a questo programma sarà inserito in una lista d’attesa, la conferma al viaggio arriverà solo dopo aver superato d’eccesso il numero minimo, i posti saranno limitati e selezionati in base alla data di adesione, potreste rimanere fuori dal gruppo anche se intenzionati a partire, la priorità si ottiene manifestando interesse per primi e conservando la nostra manifestazione d’interesse anche rinunciando alla data definitiva del viaggio.

Politica economica e supplementi

Nei nostri viaggi di gruppo è sempre compresa l’assicurazione sanitaria “Silver” che quindi non comprende la copertura per le patologie preesistenti.

In caso di patologie preesistenti vi consigliamo di passare alla tariffa assicurativa “Platinum”, che potrebbe richiedere un supplemento.

L’assicurazione annullamento, sempre fortemente suggerita e consigliata è un servizio supplementare.

Quasi tutte le nostre partenze con volo, se non diversamente espressamente indicato, non comprendono il costo del bagaglio da cabina e da stiva, che richiede un supplemento.

Visti d’ingresso alle nazioni possono essere eseguiti autonomamente, nel caso vogliate possiamo pensarci noi, ma la procedura ha un costo supplementare che dipende dal paese di destinazione.

Check-In aeroportuale e portuale o navale, sono procedure che possono essere eseguite autonomamente, nel caso vogliate possiamo pensarci noi, ma la procedura ha un costo supplementare.

Per ora non accettiamo pagamenti online attraverso il sito, tutte le nostre transazioni economiche le facciamo dopo una consulenza, attraverso bonifico bancario, link PayPal o Scalapay.

Ogni viaggio ha una scaletta di penali a sé, che cambia a seconda del viaggio, e viene chiarita nella presentazione della proposta di viaggi, il saldo dei servizi è a 30 giorni antecedenti la partenza.